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“什么是文化，文化是深深扎根于思想和靈魂的東西。節(jié)約降本是一種文化，大手大腳浪費也是一種文化；主動自覺去學習是一種文化，被動學習也是一種文化；不怕苦、不怕累、不抱怨、不膨脹、堅持艱苦奮斗是一種文化，好吃懶做也是一種文化；改造、改進、優(yōu)化是一種文化，因循守舊也是一種文化；團結協(xié)作是一種文化，斤斤計較也是一種文化。”開篇郭董辯證點題什么是文化，他用睿智的思想，樸素的語言，淺顯的道理，向與會干部講述了什么是文化這樣一個抽象的概念。那么華為文化是什么？對標華文化為我們應該學習什么？改進什么？“華為是狼性文化，狼性文化的特征一是有敏銳的嗅覺；二是不屈不撓，奮不顧身的進攻精神；三是群體奮斗。學習華為，我們要學習他們的艱苦奮斗、學習他們的快速反應、學習華為文化的協(xié)作精神、學習他們不斷學習持續(xù)改進的文化。”郭董通過對華為狼性文化的解析，告訴我們應該怎樣學習華為文化，在哪方面改進自己的工作。講課過程中，郭董自我批判、毫不避諱地講到了我們以前甚至現在在文化中存在的問題以及需要改進的方向。他講到，前幾年我們1250檢修加熱爐，檢修周期竟長達半月之久，一遇檢修，1250檢修人員就有人請假，全然沒有了不怕苦、不怕累的艱苦奮斗精神，后來重新競聘廠長后，慢慢改變了這種文化，加熱爐檢修也有原來的十幾天縮短到一周、三天，甚至現在一天就能檢修完。
講到學習狼性文化的靈敏嗅覺，郭董也回顧了我們過去因為反應慢，造成在采礦操作上的一次失誤，2008年金融危機來了，采購部門沒有預判市場，進了好幾船外礦，礦石價格下跌，造成損失很大，后來我們決定不再采購期礦，選擇采購現貨，降低采購風險。講到預判市場，郭董逢會必講，大會小會一再強調，我們經營部門，包括銷售、采購、備件采購、物流等都要善于總結，培養(yǎng)靈敏的嗅覺，研究市場、預判走勢，按照走勢操作。
學習華為文化，我們要改進，不能得過且過、當一天和尚撞一天鐘，不能忘記初心，而是要持續(xù)艱苦奮斗，一定要知道自己吃幾個饅頭喝幾碗湯，不能有小富即安的思想，不奮斗肯定不行。”郭董動之以情曉之以理，用他積累的經驗和知識，諄諄教導我們要繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的精神。郭董講到了普陽在規(guī)模還小的發(fā)展初期，工人一個人能干好幾個人的活，那時候吃穿住行都很艱苦，但是他們都有艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，現在有些人掙錢了、掙高工資了就想過安逸的生活了，有點忘乎所以了，不想奮斗了，甚至出現幾天能夠完成的檢修，要拖延到10天、20天。艱苦奮斗的精神落地到實際工作中去，我們的工作效益會成倍提高。“中板加熱爐檢修，如果有狼性文化，落實責任、詳細分工、定量定額到個人，制定標準和要求，實行多班、多人輪流操作，不會超過10天就會完成。”郭董拿中板檢修的例子闡釋了狼性文化的重要性。在不同的場合，不同的會議上，郭董也經常強調，檢維修作業(yè)要優(yōu)化方案，要優(yōu)化8次、10次，優(yōu)化到工作總量多少？分幾班作業(yè)？工具是什么？器具是什么？每班每人的工作是多少？底數清楚，方案詳細，檢修效率會提高2倍甚至5倍。“我們缺乏自我批判的精神，有問題總是希望分析別人的原因，這是不好的，我們必須改進！”郭董提出明確的學習方向和要求。他又列舉了高爐分析成本的時候不能夠深入剖析自己，而是分析原料的原因，燒結轉鼓低不分析自己的原因，而是更多地查找客觀的因素，二鋼、白灰、日鑫板材、焦化生產單位思想轉變快速執(zhí)行力強，效益明顯等案例，向我們講述了自我批判的重要性，簡單的案例、深入的道理，告訴我們必須加持自我批判的糾偏機制，才能持續(xù)改進工作，才能真正提高管理水平，并要求我們要加強執(zhí)行力，提高執(zhí)行文化。“學習華為文化，我們要學習華為主動自覺的學習文化，改進被動的學習文化。”郭董提出學習改進要求，并列舉了多年以來，我們外出學習引入到實際中帶來的效益的案例，告訴我們必須主動自覺學習，要保持虛心學習，謙虛謹慎的態(tài)度，學習別人的優(yōu)勢和長處，改進自己的不足和短板。在講到艱苦奮斗、團結協(xié)作時，郭董分析了當前形勢。他講到，從各大股指、產量產能增加等各數據和消息來看，現在形勢與2008年非常相似，我們要警惕危機，嚴抓降成本。在越發(fā)激烈的競爭來臨之前，我們要早做準備，狠練內功，練硬功，降低成本。我們要團結協(xié)作，艱苦奮斗，攻克山頭，千方百計地完成既定目標。“學習華為，我們要用在解決問題上，用在改進優(yōu)化工作上”談到學習華為的目的時郭董強調。在學習華為以客戶為中心上，郭董要求首先解決裝卸車時間問題，想辦法20分鐘裝車、20分鐘卸車。“學習華為就要改進，不改進不行。我們要轉變思想觀念，轉變到為客戶為中心、為客戶服務、為客戶創(chuàng)造價值上來，每周每個部門、每個單位、每個人都要講述改進了什么工作，優(yōu)化了什么工作，為客戶做了那幾件服務等”，針對落實改進工作，郭董提出了具體要求。“學習華為，我們必須落實到改進、改變以及思想觀念的轉變上來，每月、每周甚至每天都要有新的改變。”本次課堂結束前，郭董再次強調。 |